Política de envío
Producción y preparación
Algunos productos físicos se elaboran por encargo cuando así se indique en su ficha y estén disponibles para comprar. Los plazos de producción se cuentan en días hábiles a partir de la confirmación del pago y se suman al tiempo de transporte.
- SixPacks: aproximadamente 2 días hábiles.
- Cuadros: aproximadamente 3 días hábiles.
- Stay Naked y Stay Naked Red Edition: 5–7 días hábiles.
- Fulgor: 7–10 días hábiles.
- Otros productos por encargo: consulta el plazo de producción antes de comprar.
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.
Envíos nacionales e internacionales
Después del despacho, el transporte tarda de 1 a 2 días hábiles en ciudades principales de México, hasta 5 días hábiles en ciudades secundarias y hasta 10 días hábiles en destinos internacionales. Los tiempos de transporte se suman a los de producción y pueden variar según el destino, la paquetería y la aduana.
Trabajamos con FedEx y Estafeta. El costo de envío se calcula al finalizar la compra según el destino y no está incluido en el precio del producto.
Recolección en CDMX
Espera nuestro aviso de pedido listo antes de acudir. La recolección está sujeta al tiempo de producción del producto.
Discreción y seguimiento
Los paquetes se envían sin logos ni referencias al contenido en el exterior. Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de rastreo por correo electrónico.
Los plazos son estimados, no fechas de entrega garantizadas. Si tu pedido incluye varios productos, consulta la fecha de preparación del pedido completo.
¿Tienes dudas? Escríbenos a contacto@erosgay.club.